Uber, déjà bien implanté en France avec son service de ‘chauffeurs privés’ et son service de livraison des commandes de restaurants, Uber Eat, souhaite étendre son service au transport de colis.

Depuis le début de la pandémie, Uber a ouvert sa plateforme de commandes à la livraison de courses et connait un vif succès.

Devant ce constat et aussi celui d’une demande de plus en plus forte en matière de livraison de porte à porte, le géant américain a déjà développé le service « Uber direct » qui permet de se faire livrer des médicaments, des colis de certains sites, et même d’envoyer des objets personnels à de la famille ou des amis.

Ce service est déjà disponible dans 25 grandes villes en Australie, au Mexique et aux Etats Unies alors qu’il est limité à la livraison de petits colis des e-commerçants au Portugal.

Les autorités sanitaires d’Afrique du Sud en ont fait un des partenaires principaux dans la livraison de médicaments et d’équipements de protection dans le cadre de la lutte contre le Covid-19.

Spécialiste de l’utilisation de personnel sans contrat de travail et « indépendant », Uber s’est rapidement fait remarqué en France avec des pratiques particulières. La majorité des conducteurs et des livreurs ne sont en effet pas salariés mais déclarés en qualité d’auto-entrepreneurs et payés uniquement par des commissions dont le montant est imposé par Uber.

Malgré une condamnation récente de la société pour ne pas avoir salarié des chauffeurs de VTC en région parisienne, Uber poursuit sur ce modèle très contesté et développe son service ‘Uber Eat’ que vous avez sans doute remarqué avec la présence de livreurs portant un sac isotherme et arpentant les rues des villes principalement à Vélo.

Cette stratégie de développement lui a valu en France, la reconnaissance de la langue puisque l’on parle aujourd’hui couramment « d’Uberisation » de l’économie.

Cette démarche prouve en tout cas qu’il y a une place a prendre dans ce secteur de la livraison de proximité avec des besoins que la crise sanitaire à mis d’avantage en évidence.